En Tienda Emozioni trabajamos para que tu compra llegue de manera segura y dentro de los plazos establecidos por las empresas de transporte.
Realizamos despachos todos los días hábiles.
Sin embargo, el pedido no necesariamente será enviado el mismo día en que se realiza la compra ni podemos garantizar que sea despachado al día siguiente, ya que esto dependerá del horario en que se efectúe la compra y de la cantidad de pedidos que tengamos que procesar.
Una vez confirmado el pago de tu pedido, comenzaremos con el proceso de preparación para su despacho.
Nuestro objetivo es preparar y entregar los pedidos a la empresa de transporte lo antes posible. No obstante, en caso de existir algún inconveniente, Emozioni dispone de un plazo de hasta 5 días hábiles para realizar el despacho del pedido.
El plazo de entrega informado posteriormente corresponde al tiempo de transporte de la empresa encargada del envío y comienza a contar una vez que el pedido ha sido despachado.
Actualmente trabajamos con las siguientes alternativas:
Blue Express
Los plazos de entrega son establecidos directamente por Blue Express y pueden variar dependiendo del destino y las condiciones del servicio.
Para consultar información sobre sus plazos y servicios, puedes visitar:
Blue Express
Starken
Los plazos de entrega son establecidos directamente por Starken y pueden variar dependiendo del destino y las condiciones del servicio.
Para obtener más información sobre sus servicios y plazos, puedes visitar:
Starken
Los envíos de las compras realizadas en Tienda Emozioni serán gestionados por nosotros y podrán ser realizados a través de las empresas de transporte disponibles, entre ellas Blue Express y Starken.
Al momento de realizar la compra, el cliente podrá conocer el costo del despacho correspondiente, el cual será informado y aplicado según las condiciones indicadas en nuestro sitio web.
Asimismo, el cliente tendrá la posibilidad de elegir su propia empresa de transporte. En este caso, el envío se realizará bajo la modalidad por pagar, por lo que el costo del transporte será asumido directamente por el cliente al momento de recibir o retirar su pedido, según las condiciones establecidas por la empresa de transporte seleccionada.
La disponibilidad de esta alternativa dependerá de las condiciones de despacho y de la cobertura de la empresa de transporte elegida.
Si tienes alguna duda o consulta respecto de las alternativas de envío, costos, empresas de transporte o modalidad por pagar, puedes comunicarte con Tienda Emozioni a través de nuestros canales de contacto, donde estaremos disponibles para orientarte y ayudarte a elegir la opción que más te acomode.
Los tiempos de entrega pueden verse afectados por factores externos, como alta demanda, días festivos, condiciones climáticas, dificultades de transporte u otras situaciones que sean responsabilidad de la empresa encargada del envío.
Una vez que el pedido sea entregado a la empresa de transporte, Emozioni no puede garantizar ni controlar el tiempo exacto que tomará la entrega, ya que este depende exclusivamente del servicio de transporte seleccionado.
Al realizar una compra en nuestra tienda, el cliente declara conocer y aceptar estas condiciones de despacho y envío.
Gracias por confiar en Tienda Emozioni y por permitirnos ser parte de tu día a día. 💜
